1. Giriş
Kavi Ticaret olarak web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve ticari iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, haklarınızı ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi özetler.
2. Veri sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu, ticari unvan ve merkez adresi yürürlükteki tüzel kişiliğe ait bilgiler ile güncellenmelidir. Başvurularınızı, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) / güvenli elektronik imza gibi yöntemlerle iletebilirsiniz; iletişim kanalları işletmenizce net şekilde yayınlanmalıdır.
3. İşlenen kişisel veriler
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir (örnek listesi):
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, fatura / teslimat adresi
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, teklif talepleri, ödeme ve faturalama bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları (log)
- Pazarlama: açık rıza ile ticari elektronik ileti tercihleri
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz örneğin şu amaçlarla işlenebilir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (satış, teslimat, montaj ve satış sonrası destek)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, vergi, denetim)
- Meşru menfaat (sistem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, istatistik)
- Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama ve profilleme (ayrıca onaylanır)
5. Verilerin aktarılması
Kargo, ödeme altyapısı, bulut hizmeti veya hukuk danışmanlığı gibi hizmet sağlayıcılarına, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında ve yalnızca gerekli ölçüde aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu ise KVKK ve Kurul kararlarına uygun tedbirler alınmalı ve metinde açıkça belirtilmelidir.
6. Saklama süreleri
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız, veri sorumlusuna iletilecek şekilde usulüne uygun yürütülmelidir; reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Güncellemeler
İş süreçleri veya mevzuat değişikliklerinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur; güncel metnin yürürlük tarihi sayfa üstünde yer almalıdır.
9. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@kavienerji.com adresinden veya yürürlükteki başvuru kanallarınız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.